Polityka prywatności serwisu 888starz

Serwis gromadzi dane osobowe niezbędne do założenia i obsługi konta gracza oraz świadczenia usług hazardu online na rzecz użytkowników z Polski.

Jakie dane osobowe są zbierane

W szczególności mogą być zbierane następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, obywatelstwo, dane z dokumentu tożsamości,
• dane kontaktowe: adres e‑mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub korespondencyjny,
• dane dotyczące konta: login, hasło w formie zaszyfrowanej, ustawienia profilu,
• dane transakcyjne: informacje o wpłatach i wypłatach, numer rachunku płatniczego, dane powiązanego portfela lub operatora płatności,
• dane dotyczące korzystania z usług: historia logowań, adres IP, dane urządzenia, preferencje gier i zakładów, dane z plików cookie,
• dane wymagane przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML), w tym informacje służące weryfikacji tożsamości i źródeł środków.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do rejestracji konta i korzystania z usług serwisu.

Cele gromadzenia danych

Dane są zbierane w następujących celach:

• utworzenie i obsługa konta użytkownika,
• umożliwienie zawierania zakładów i korzystania z gier online,
• realizacja wpłat i wypłat oraz obsługa rozliczeń finansowych,
• obowiązkowa weryfikacja wieku i tożsamości,
• realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa (w tym przepisów podatkowych i AML),
• zapewnienie bezpieczeństwa usług oraz przeciwdziałanie nadużyciom,
• prowadzenie statystyk i analiz służących poprawie funkcjonowania serwisu.

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• zgody użytkownika,
• konieczności realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną,
• obowiązków wynikających z przepisów prawa obowiązujących w Polsce i Unii Europejskiej,
• uzasadnionego interesu administratora, na przykład w celu dochodzenia lub obrony roszczeń.

Środki techniczne i organizacyjne ochrony danych

Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym:

• szyfrowanie transmisji danych (protokół TLS / SSL),
• haszowanie haseł użytkowników,
• systemy kontroli dostępu oraz nadawania uprawnień pracownikom i podmiotom współpracującym,
• regularne aktualizacje oprogramowania i monitorowanie systemów,
• procedury tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych,
• szkolenia personelu z zakresu ochrony danych i bezpieczeństwa informacji.

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, wynikający z przepisów prawa, w tym regulacji dotyczących podatków, rachunkowości oraz przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Prawa użytkowników dotyczące danych

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem (prawo do bycia zapomnianym),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora, w zakresie przewidzianym przepisami,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora,
• cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie, przy czym nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce.

Realizacja powyższych praw może wymagać uprzedniej weryfikacji tożsamości użytkownika. Serwis działa zgodnie z przepisami RODO oraz polskimi regulacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych i usług hazardu online.

Dane osobowe użytkowników są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług hazardu online, zapewnienia bezpieczeństwa oraz realizacji obowiązków prawnych.

Obsługa konta i realizacja usług

Dane są przetwarzane w celu:

• rejestracji konta gracza oraz utrzymania profilu użytkownika,
• umożliwienia logowania i weryfikacji tożsamości,
• realizacji usług zakładów sportowych i gier kasynowych,
• przetwarzania wpłat, wypłat oraz innych transakcji finansowych,
• prowadzenia historii aktywności i transakcji na koncie.

Udoskonalanie usług i analityka

Dane dotyczące sposobu korzystania z serwisu mogą być wykorzystywane do:

• analizy zachowań użytkowników na stronie internetowej,
• badania wydajności systemów informatycznych,
• tworzenia zbiorczych statystyk i raportów,
• identyfikacji problemów technicznych i błędów oraz ich usuwania,
• dostosowania ustawień serwisu do preferencji użytkowników.

W przypadku stosowania narzędzi analitycznych dane są, w miarę możliwości, przetwarzane w formie zanonimizowanej lub z użyciem pseudonimizacji.

Komunikacja i utrzymanie relacji z użytkownikami

Dane kontaktowe mogą być wykorzystywane do:

• przesyłania informacji o zmianach w regulaminach, politykach i funkcjonowaniu konta,
• przekazywania powiadomień związanych z bezpieczeństwem i weryfikacją danych,
• prowadzenia korespondencji w ramach obsługi klienta.

W przypadku komunikacji o charakterze marketingowym wymagane jest odrębne wyrażenie zgody, którą użytkownik może w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia konta lub kontaktując się z obsługą.

Obowiązki prawne i bezpieczeństwo

Dane osobowe mogą być wykorzystywane do:

• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa hazardowego, podatkowego, rachunkowego i AML,
• prowadzenia środków bezpieczeństwa finansowego, weryfikacji źródła środków i monitorowania transakcji,
• zapobiegania oszustwom, nadużyciom, praniu pieniędzy i innym bezprawnym działaniom,
• ochrony praw administratora oraz innych użytkowników, w tym w ramach postępowań sądowych i administracyjnych.

Przetwarzanie danych odbywa się w sposób przejrzysty, w oparciu o podstawy prawne wskazane w RODO i przepisach krajowych. Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim ani wykorzystywane w sposób sprzeczny z celami określonymi w niniejszej polityce.

Użytkownik ma prawo zarządzać swoimi danymi osobowymi przechowywanymi w serwisie.

Dostęp i aktualizacja danych

Użytkownik może:

• zalogować się do konta i sprawdzić podstawowe dane przekazane podczas rejestracji,
• poprawić lub zaktualizować dane kontaktowe i inne informacje konta, jeżeli pozwalają na to ustawienia profilu,
• zwrócić się do administratora z żądaniem udostępnienia informacji o wszystkich przetwarzanych danych osobowych.

Wnioski dotyczące dostępu lub aktualizacji danych mogą być składane za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w serwisie. Administrator ma prawo do przeprowadzenia weryfikacji tożsamości użytkownika, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi do danych.

Sprostowanie i usunięcie danych

Użytkownik może żądać:

• sprostowania lub uzupełnienia nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem, na przykład po cofnięciu zgody, rozwiązaniu umowy lub upływie okresu przechowywania wynikającego z przepisów.

Usunięcie części danych może być ograniczone przepisami prawa, w szczególności dotyczącymi przechowywania dokumentacji księgowej oraz obowiązków z zakresu przeciwdziałania praniu pieniędzy. W takim przypadku dane będą przechowywane wyłącznie w zakresie wymaganym przez przepisy i zablokowane do innych celów.

Zgoda na weryfikację bezpieczeństwa i przetwarzanie danych płatniczych

Korzystając z serwisu użytkownik akceptuje, że:

• może zostać poddany procedurom weryfikacji tożsamości, wieku, źródła środków oraz bezpieczeństwa konta,
• dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane dostawcom usług płatniczych, bankom i operatorom kart płatniczych,
• podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie koniecznym do obsługi transakcji i spełnienia obowiązków prawnych.

Szczegółowe informacje o trybie realizacji praw użytkownika oraz danych kontaktowych administratora znajdują się w treści serwisu internetowego i w regulaminie usług.

Usługi hazardu online oferowane w serwisie są przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych zgodnie z prawem polskim.

Zakaz rejestracji osób poniżej 18 roku życia

Rejestracja konta przez osoby niepełnoletnie jest zabroniona. Podczas procesu zakładania konta użytkownik potwierdza, że ma co najmniej 18 lat. Podanie danych niezgodnych z prawdą stanowi naruszenie regulaminu oraz może skutkować zamknięciem konta i unieważnieniem transakcji.

Weryfikacja wieku

Operator, działając na odległość, nie ma technicznej możliwości samodzielnego i natychmiastowego zweryfikowania wieku każdego użytkownika bez przedstawienia odpowiednich dokumentów. Z tego względu:

• mogą być wymagane skany lub zdjęcia dokumentu tożsamości,
• mogą być przeprowadzane dodatkowe kontrole w przypadku wątpliwości co do wieku użytkownika,
• do czasu zakończenia weryfikacji niektóre funkcje konta mogą być ograniczone.

Usuwanie danych osób niepełnoletnich

Jeżeli zostanie stwierdzone, że konto założyła osoba poniżej 18 roku życia, administrator:

• zablokuje konto i uniemożliwi dalsze korzystanie z usług,
• anuluje nierozstrzygnięte transakcje, zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulaminem,
• usunie lub zanonimizuje dane osobowe tej osoby w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Rodzic lub opiekun prawny, który dowiedział się, że osoba małoletnia założyła konto w serwisie, powinien niezwłocznie skontaktować się z administratorem i zażądać usunięcia danych. Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia dane niepełnoletniego zostaną usunięte lub zablokowane w zakresie wymaganym przepisami prawa.

Świadczenie usług hazardu online wymaga współpracy z podmiotami działającymi w różnych jurysdykcjach. Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane poza terytorium Polski oraz Europejskiego Obszaru Gospodarczego, o ile jest to niezbędne do wykonywania usług i zapewnienia bezpieczeństwa.

Zakres i podstawa przekazywania danych za granicę

Dane mogą być przekazywane podmiotom:

• świadczącym usługi płatnicze i rozliczeniowe,
• zapewniającym infrastrukturę serwerową i usługi chmurowe,
• dostarczającym oprogramowanie i systemy gier online,
• realizującym usługi wsparcia technicznego i obsługi klienta,
• doradcom prawnym i podmiotom wspierającym realizację obowiązków prawnych.

Korzystając z serwisu użytkownik wyraża zgodę na to, że jego dane mogą być przetwarzane w krajach, w których zlokalizowani są partnerzy i dostawcy usług. Przekazywanie danych odbywa się przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń, zgodnych z wymogami RODO.

Środki zapewniające poufność danych

Podmioty, którym powierzono przetwarzanie danych, są zobowiązane na podstawie umów do:

• zachowania poufności wszystkich powierzonych informacji,
• stosowania adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych chroniących przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem danych,
• przetwarzania danych wyłącznie na udokumentowane polecenie administratora i wyłącznie w jasno określonych celach.

W przypadku przekazywania danych do państw trzecich, w których nie stwierdzono odpowiedniego stopnia ochrony, stosowane są mechanizmy przewidziane w przepisach, takie jak standardowe klauzule umowne lub inne instrumenty prawne zapewniające odpowiedni poziom zabezpieczenia.

Niniejsza polityka prywatności reguluje zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie i stanowi uzupełnienie pozostałych dokumentów, w tym regulaminu świadczenia usług.

Zakres zastosowania zastrzeżenia

Zastrzeżenia prawne mogą wpływać na zakres praw i obowiązków stron wynikających z niniejszej polityki, w szczególności w sytuacjach, gdy:

• obowiązujące przepisy prawa nakładają na administratora dodatkowe obowiązki w zakresie przetwarzania i przechowywania danych,
• konieczne jest ograniczenie realizacji niektórych praw użytkownika, aby zapewnić bezpieczeństwo systemów lub spełnić wymogi organów nadzorczych,
• wymagane jest zachowanie określonych informacji na potrzeby postępowań sądowych, administracyjnych lub podatkowych.

Zastrzeżenia stosuje się zawsze w takim zakresie, w jakim jest to zgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadą minimalizacji danych.

Moment akceptacji i skutki prawne

Polityka prywatności wiąże strony od chwili, gdy użytkownik:

• potwierdzi zapoznanie się z treścią polityki podczas rejestracji konta lub korzystania z serwisu,
• zaakceptuje regulamin i powiązane dokumenty poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola lub inne wyraźne działanie potwierdzające,
• rozpocznie korzystanie z usług po udostępnieniu mu treści polityki.

Akceptacja polityki oznacza, że użytkownik przyjmuje do wiadomości opisane tu zasady przetwarzania danych oraz wynikające z nich ograniczenia, zgodne z przepisami prawa polskiego i unijnego.

Serwis korzysta z plików cookie oraz zbliżonych technologii, które pomagają zapewnić prawidłowe funkcjonowanie stron internetowych i ulepszać usługi świadczone użytkownikom.

Czym są pliki cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Zawierają informacje techniczne i statystyczne, które pozwalają między innymi:

• rozpoznać urządzenie przy kolejnych wizytach,
• zapamiętać wybrane ustawienia,
• rejestrować podstawowe dane o sposobie korzystania z serwisu.

Cele stosowania plików cookie

Pliki cookie są używane w szczególności do:

• prowadzenia statystyk odwiedzin i analizowania ruchu na stronie,
• badania sposobu korzystania z usług oraz zachowania użytkowników na stronach internetowych,
• personalizacji wyświetlanych treści i ustawień interfejsu,
• poprawy jakości i wydajności działania serwisu,
• zapewnienia bezpieczeństwa sesji i ochrony przed nadużyciami.

Część plików cookie ma charakter niezbędny i jest wymagana do prawidłowego działania serwisu. Pozostałe mogą być wykorzystywane na podstawie zgody użytkownika, którą można w każdej chwili zmienić w ustawieniach przeglądarki lub panelu prywatności, jeżeli jest dostępny.

Okres przechowywania plików cookie

Pliki cookie są przechowywane na urządzeniu użytkownika przez okres maksymalnie 1 roku, chyba że krótszy okres wynika z ustawień przeglądarki lub konfiguracji serwisu. Po upływie tego czasu mogą być ponownie zapisane przy kolejnej wizycie.

Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć pliki cookie lub ograniczyć ich stosowanie poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookie może jednak spowodować utrudnienia w korzystaniu z niektórych funkcji serwisu.

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu.

Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią dokumentu i w pełni akceptuje opisane w nim zasady dotyczące gromadzenia, przetwarzania, ochrony, przekazywania i usuwania danych.

W przypadku braku zgody na stosowane zasady użytkownik powinien zaprzestać korzystania z serwisu oraz skontaktować się z administratorem w celu wyjaśnienia wątpliwości lub żądania usunięcia konta, o ile jest to prawnie dopuszczalne.

Obowiązującą wersją polityki prywatności jest każdorazowo wersja opublikowana w serwisie w momencie korzystania z usług. Administrator ma prawo aktualizować dokument w celu dostosowania go do zmian przepisów prawa, orzecznictwa lub stosowanych rozwiązań technicznych. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania, chyba że w treści dokumentu wskazano inny termin.

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane określonym kategoriom odbiorców w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania serwisu, realizacji usług oraz wypełnienia obowiązków prawnych.

Kategorie odbiorców danych

Dane mogą być udostępniane między innymi:

• organom publicznym, sądom i organom ścigania, jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub prawomocne orzeczenia,
• dostawcom usług płatniczych, bankom i operatorom kart płatniczych, w celu realizacji wpłat i wypłat,
• dostawcom usług informatycznych, hostingu, chmury i bezpieczeństwa systemów,
• podmiotom obsługującym systemy gier i zakładów online,
• doradcom prawnym, audytorom i innym podmiotom świadczącym usługi na rzecz administratora, w zakresie koniecznym do ochrony jego praw lub spełnienia wymogów prawnych.

Lista kluczowych partnerów może być udostępniona w serwisie lub w odrębnym dokumencie. Jeżeli dane mają zostać przekazane innemu podmiotowi niż wskazany w ogólnym wykazie, użytkownik zostanie poinformowany o podstawowym celu i zakresie tego przekazania, o ile nie zabraniają tego przepisy prawa lub obowiązki zachowania tajemnicy.

Zgoda użytkownika na udostępnianie danych

Podanie danych osobowych w serwisie oraz ich dalsze używanie do korzystania z usług oznacza zgodę na przekazywanie danych podmiotom trzecim w zakresie wskazanym w niniejszej polityce i wymaganym przepisami prawa. Podmioty te przetwarzają dane:

• jako odrębni administratorzy danych, zgodnie z własnymi politykami prywatności, albo
• jako podmioty przetwarzające działające na zlecenie administratora, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

Administrator zobowiązuje swoich partnerów umownie do zachowania poufności danych oraz stosowania odpowiednich środków ochrony, a w razie potrzeby weryfikuje ich zgodność z przepisami o ochronie danych osobowych.

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych zarządzanych przez podmioty trzecie, na przykład dostawców płatności, partnerów technologicznych lub instytucji regulacyjnych.

Takie strony działają na podstawie własnych regulaminów i polityk prywatności. Administrator nie ma kontroli nad sposobem, w jaki te podmioty gromadzą i przetwarzają dane osobowe, oraz nie ponosi odpowiedzialności za ich praktyki w zakresie ochrony danych.

Przed podaniem danych osobowych na zewnętrznych stronach użytkownik powinien samodzielnie zapoznać się z ich polityką prywatności oraz zasadami bezpieczeństwa. Korzystanie z odnośników i odwiedzanie innych witryn odbywa się na wyłączną odpowiedzialność użytkownika.

W przypadku wątpliwości dotyczących bezpieczeństwa danych na stronach zewnętrznych użytkownik powinien skontaktować się bezpośrednio z administratorem danej strony lub powstrzymać się od przekazywania danych.